CHANDLER HOME PRODUCTS
Chandler merupakan pemasok terkemuka produk bisnis, layanan dan solusi di Maritimes. Dalam menjalankan bisnis selama 50 tahun, kami memahami tujuan konsumen dan tantangan operasional. Chandler dapat diandalkan untuk nilai, efisiensi dan menyediakan solusi yang memenuhi persyaratan yang tepat untuk konsumen. Dengan layanan pelanggan Chandler yang tak tertandingi, sumber daya dalam dan jejak geografis yang luas, Chandler menjadi pilihan terbaik untuk semua kebutuhan bisnis konsumen.
TEKTRONIX, Inc
Didirikan pada tahun 1946 sebagai pembuat peralatan tes elektronik, pada tahun 1993 Tektronix telah tumbuh menjadi perusahaan manufaktur alat dan perangkat elektronik dengan penghasilan mencapai $1.3 milyar. Bisnis perusahaan terbagi menjadi 3 divisi mandiri, yaitu : ‘Measurement Business Division (MBD)’, ‘Color,Printing and Imaging Division (CPID)’ dan ‘Video and Networking Division (VND)’. Ketiga divisi tersebut berada di Amerika Serikat dan memiliki perwakilan internasional hampir di 60 negara di dunia.Tektronix adalah pemimpin pembuatan osiloskop yang mendunia dan memiliki penguasaan pasar dua kali lebih besar dari pesaing utamanya.
Tektronix memiliki begitu banyak sistem aplikasi dan teknologi yang berbeda-beda di seluruh dunia, bahkan terdapat 420 sistem pengaturan hanya untuk wilayah Amerika. Tidak ada satu pun dari sistem tersebut yang terstandarisasi secara global. Proses bisnis tidak ada yang sama. Tidak memiliki visibilitas persedian ketika produk dikirim ke semua cabang diseluruh dunia. Kesemuanya itu menyebabkan proses yang tidak fleksibel.
Tambal sulam pada sistem pengaturan di Tektronix menyebabkan timbulnya kebutuhan pada order penjualan yang harus memasuki beberapa sistem yang berbeda satu dengan yang lainnya hanya untuk menyelesaikan 1 siklus order. Pengiriman order pun membutuhkan koordinasi manual yang berkesinambungan. Kekurangan pada arsitektur informasi berimbas pada tidak akuratnya data kinerja operasi, parahnya bahkan sistem yang ada idak dapat menghitung total tagihan pelanggan pada saat order dibuat. Hal ini memperlambat proses dan pelayanan pelanggan sehingga membuka kesempatan menyusupnya kesalahan pada sistem.
Sistem keuangan juga berhadapan dengan kurangnya integrasi. Begitu banyak CoA yang malang melintang di perusahaan. Penutupan buku akuntansi setiap bulan membutuhkan waktu berminggu-minggu. Kesulitan untuk mengetahui produk dan divisi mana yang menguntungkan dan mana yang tidak. Tektronix sedang menghadapi 50 tahun aturan yang membatasi fleksibilitas dan kesempatan pertumbuhannya.
